Об электронном обращении
Уважаемые заявители!
Обращаем ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Со 02.01.2023 на основании статьи 25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022 с изменениями. и дополнениями, вступающими в силу с 02.01.2023) электронные обращения будут подаваться посредством государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращения. бел).
Доступ к данной системе будет осуществляться бесплатно.
С правилами подачи электронных обращений посредством системы можно ознакомиться здесь.
Нормативные правовые акты, регулирующие обращения граждан и юридических лиц:
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»
постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей».
Информация об обращениях граждан и юридических лиц за 2024 год
Всего поступило обращений граждан – 12, из них:
письменных – 8;
электронных – 2;
устных (в ходе личного приема) – 2.
Прием граждан по личным вопросам
Порядок личного приёма
Личный прием руководством государственного учреждения образования «Средняя школа № 28 г.Витебска имени Е.С.Зеньковой» осуществляется по вопросам, относящимся к компетенции школы, с учетом компетенции должностных лиц, принципа первоначального рассмотрения обращения нижестоящим должностным лицом. Личный прием осуществляется руководителем школы (директором), его заместителями в дни и время, определенные графиком личного приема.
Личный прием осуществляется как правило по предварительной записи, которая проводится по телефону 8 (0212) 64 54 91 (понедельник-пятница 8.00-13,00, 14.00-17.00) либо в порядке очередности прибывших на личный прием.
Заместители директора средней школы осуществляют предварительное консультирование граждан по вопросам, касающимся компетенции школы.
При временном отсутствии в день личного приема директора личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии заместителя директора в день личного приема директор определяет другое должностное лицо, которое обеспечит своевременное и надлежащее выполнение функций временного отсутствующего должностного лица.
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
В ходе личного приема могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.
О результатах выполнения поручений директора школы по обращениям заявителей, поступившим в ходе личного приема, исполнители информируют заявителя и должностное лицо, проводившее прием, в сроки, установленные для рассмотрения письменных обращений, если иной срок не определен должностным лицом, проводящим личный прием.
«ГРАФИК приема граждан по личным вопросам»
| День приёма | Время приёма | Ф.И.О. | Должность | № кабинета |
| Четверг | 08.00-17.00 (13.00-14.00 перерыв) | Карнакова Татьяна Ивановна | Директор | кабинет директора, новый корпус, 2-й этаж |
| Понедельник | 16.00-19.00 | Похолкина Илона Геннадьевна | Заместитель директора по учебной работе | кабинет заместителя директора по УР, новый корпус, 2-й этаж |
| Вторник | 16.00-19.00 | Двуреченская Анжела Геннадьевна | Заместитель директора по учебной работе | кабинет заместителя директора по УР, старый корпус, 3-й этаж |
| Среда | 16.00-19.00 | Константинова Екатерина Александровна | Заместитель директора по учебной работе | кабинет заместителя директора по УР, новый корпус, 3-й этаж |
| Пятница | 16.00-19.00 | Жукова Ольга Аркадьевна | Заместитель директора по воспитательной работе | кабинет заместителя директора по ВР, новый корпус, 2-й этаж |